Registro de viajeros digital: qué debe comunicar cada estancia y quién responde si falta

Qué ha pasado

El Real Decreto 933/2021 obliga a todos los alojamientos, incluidas las viviendas de uso turístico, a registrar los datos de cada viajero y comunicarlos al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.Hospedajes. La comunicación debe hacerse en las 24 horas siguientes a la entrada y también incluye los datos de la reserva y del pago.

La obligación se aplica con independencia de quién gestione la vivienda. Si el propietario ha delegado la operación en un gestor, sigue siendo el titular de la actividad y, por tanto, el responsable ante la administración.

Qué significa para tu vivienda en Málaga

En Málaga y la Costa del Sol, con una rotación alta de estancias cortas, hacer este trámite a mano cada vez que entra un huésped no es realista. Un descuido en una semana de temporada alta puede suponer varias comunicaciones fuera de plazo.

Lo importante es que el proceso no dependa de nadie: el huésped sube su documentación antes de llegar, la plataforma valida los datos y los envía a SES.Hospedajes, y tú recibes el justificante. Si la documentación no llega, el código de acceso no se activa.

Cómo lo resuelvo en las viviendas que gestiono El check-in online recoge la documentación del huésped antes de la llegada y la comunica de forma automática. El propietario recibe el justificante en su panel, sin hacer nada.